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# Utilisateurs de l’organisation

Chaque utilisateur possède un rôle d’Organisation qui contrôle quelles informations de l’Organisation il peut consulter et gérer dans la console d’administration.

#### Rôles des utilisateurs de l’Organisation en un coup d’œil :

| Rôle                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Les permissions incluent                                                                                                                         |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Super Admin** <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FLPGjkcmVir3XDnCO5p6L%2FSuper%20Admin%20Tag.svg?alt=media&amp;token=9119cc42-70aa-4646-85ce-1f7e3e6ce29b" alt="" data-size="line">     | Tout. Contrôle total de l’Organisation, de la gestion des projets, des utilisateurs, des paramètres, de la facturation - même de la suppression. |
| **System Admin** <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FPSCRFLGPLsTe1dvSs6F4%2FSys%20Admin%20Tag.svg?alt=media&amp;token=1166eadd-ce45-403b-821b-efaff8ae6d52" alt="" data-size="line">      | Comme Super Admin, *sauf* ils ne peuvent pas supprimer l’Organisation ni gérer la facturation.                                                   |
| **Billing Admin** <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FidDsg5uKSo1swkTAUddn%2FBilling%20Admin%20Tag.svg?alt=media&amp;token=fbe36f6a-f645-4d3f-a4cd-daf6fcf3f48a" alt="" data-size="line"> | Accès uniquement à la facturation et à la gestion des abonnements.                                                                               |
| **Member**                                                                                                                                                                                                                                                                              | Accès attribué uniquement au niveau du projet - aucune permission d’administration ni de facturation.                                            |

<details>

<summary>Permissions du Super Admin</summary>

Les Super Admins disposent du plus haut niveau de contrôle dans l’Organisation. Ce rôle est conçu pour assurer une supervision et une responsabilité ultimes au niveau de l’Organisation.&#x20;

| Permissions du Super Admin :                                        |
| ------------------------------------------------------------------- |
| Accès complet et gestion de `Paramètres de l’Organisation`          |
| Accès complet et gestion de `Utilisateurs de l’Organisation`        |
| Accès complet et gestion des `Projets` page                         |
| Accès complet et gestion des `Sécurité` contrôles                   |
| Possibilité de supprimer définitivement l’Organisation (Obliterate) |
| Gestion des `Permissions avancées`                                  |
| Accès complet et gestion de `Facturation` & `Abonnement`            |

</details>

<details>

<summary>Permissions du System Admin</summary>

Les System Admins disposent d’un large accès à l’ensemble de l’Organisation, similaire à celui des Super Admins. Ils peuvent gérer les utilisateurs, les projets, les paramètres de sécurité et les permissions avancées - mais ne peuvent pas supprimer l’Organisation ni gérer la facturation.

| Permissions du System Admin :                                |
| ------------------------------------------------------------ |
| Gestion des `Paramètres de l’Organisation`                   |
| Accès complet et gestion de `Utilisateurs de l’Organisation` |
| Accès complet et gestion des `Projets` page                  |
| Accès complet et gestion des `Sécurité` contrôles            |
| Gestion des  `Permissions avancées`                          |

</details>

<details>

<summary>Permissions du Billing Admin</summary>

Les Billing Admins peuvent consulter et gérer l’abonnement de l’Organisation ainsi que les paramètres de paiement. Ils n’ont pas accès à la gestion des projets ou des utilisateurs.

| Permissions du Billing Admin                             |
| -------------------------------------------------------- |
| Accès complet et gestion de `Facturation` & `Abonnement` |

</details>

<details>

<summary>Permissions du membre de l’Organisation</summary>

Par défaut, chaque nouvel utilisateur invité dans l’Organisation ou dans un projet est ajouté en tant que membre de l’Org. Les membres ont un accès de base à l’Organisation et peuvent participer aux projets auxquels ils sont ajoutés. Ils ne peuvent ouvrir ni accéder à aucune page de la console d’administration.

</details>

<details>

<summary>Matrice des permissions</summary>

<table><thead><tr><th width="259.8046875">Permission</th><th width="90.09765625" data-type="checkbox">Super</th><th width="75.51171875" data-type="checkbox">Sys</th><th width="91.4765625" data-type="checkbox">Facturation</th><th width="109.35546875" data-type="checkbox">Member</th><th>Notes</th></tr></thead><tbody><tr><td> Accéder à l’Org</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td></td></tr><tr><td>Être ajouté à des projets</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td></td></tr><tr><td>Accéder à Aphex Insight</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td></td></tr><tr><td>Ouvrir l’application d’administration</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Gérer les paramètres de l’Org</td><td>true</td><td>true</td><td>false</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Supprimer l’Org</td><td>true</td><td>false</td><td>false</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Gérer les utilisateurs de l’Org</td><td>true</td><td>true</td><td>false</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Attribuer des sièges payants</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td><p>Membres et administrateurs de facturation : </p><p>Possible uniquement via le flux Inviter un utilisateur. <br><br>Cela peut être limité aux System Admins uniquement dans le cadre d’un abonnement Enterprise</p></td></tr><tr><td>Réduire le nombre de sièges payants</td><td>true</td><td>true</td><td>false</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Gérer les projets existants</td><td>true</td><td>true</td><td>false</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Gérer la facturation</td><td>true</td><td>false</td><td>true</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Inviter de nouveaux membres dans l’Org</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>Les permissions peuvent être personnalisées</td></tr><tr><td>Créer de nouveaux projets</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>true</td><td>Les permissions peuvent être personnalisées</td></tr><tr><td>Transférer des projets entre organisations</td><td>true</td><td>false</td><td>false</td><td>false</td><td></td></tr><tr><td>Gérer l’authentification </td><td>true</td><td>true</td><td>false</td><td>false</td><td></td></tr></tbody></table>

</details>

## Droits liés aux sièges <a href="#users" id="users"></a>

***

En plus de leur rôle dans l’Organisation, les utilisateurs peuvent également se voir attribuer un siège Planner et/ou Diary. Les sièges sont payants et détermineront si l’utilisateur a la possibilité d’accéder à Planner et à Diary dans chaque projet auquel il est invité :

| Siège payant | Droit                                                                                                                                                                |
| ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Planner      | <ul><li>Peut être attribué <code>Accès complet à Planner</code> dans tout projet auquel il est utilisateur</li><li>Peut ouvrir Aphex <code>Insight</code> </li></ul> |
| Diary        | <ul><li>Peut être attribué <code>Accès Diary</code> dans tout projet auquel il est utilisateur</li></ul>                                                             |

L’accès Diary et l’accès complet à Planner sont déterminés au niveau du projet, mais les utilisateurs doivent d’abord se voir attribuer le bon siège pour y être éligibles.

## Ajouter ou révoquer des sièges

***

Vous pouvez attribuer ou révoquer des sièges individuellement, en masse ou pendant le flux d’invitation de l’utilisateur.&#x20;

#### Ajouter des sièges :

Ouvrez l’application d’administration et sélectionnez `Utilisateurs de l’Organisation`

* **Attribution individuelle :**&#x20;
  * Cliquez sur un utilisateur précis pour ouvrir son panneau coulissant
  * Activez <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FrvTcctNRDtoOHaw7U9zU%2FTheme%3DLight%2C%20Size%3DRegular%2C%20State%3DOn.svg?alt=media&amp;token=d08029bc-cd20-4401-bc69-8ded58cdca38" alt="" data-size="line"> `Siège Planner` et/ou <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FrvTcctNRDtoOHaw7U9zU%2FTheme%3DLight%2C%20Size%3DRegular%2C%20State%3DOn.svg?alt=media&amp;token=d08029bc-cd20-4401-bc69-8ded58cdca38" alt="" data-size="line"> `Siège Diary` &#x20;
* **Attribution en masse**:
  * Sélectionnez plusieurs utilisateurs à l’aide des ![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FUmk4xHroFcifJzozWIty%2FGrab%20Select.svg?alt=media\&token=2d16c5b8-ca42-4e97-882e-f4bb8c21a5d8) cases à cocher
  * Utilisez la barre d’outils de sélection multiple <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FGl86nA6I40QWttnCAocM%2FFAB%20(1).svg?alt=media&amp;token=2afcf1e6-a7f2-4a2e-abfd-6671c61d3b3b" alt="" data-size="line"> pour provisionner des sièges pour tous les utilisateurs sélectionnés⁠⁠​
* **Ajouter de nouveaux utilisateurs**:&#x20;
  * Lorsque vous utilisez le flux <+ add user>, vous pouvez attribuer des sièges pendant le processus d’invitation en activant  <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FrvTcctNRDtoOHaw7U9zU%2FTheme%3DLight%2C%20Size%3DRegular%2C%20State%3DOn.svg?alt=media&amp;token=d08029bc-cd20-4401-bc69-8ded58cdca38" alt="" data-size="line"> `Siège Planner` et/ou <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FrvTcctNRDtoOHaw7U9zU%2FTheme%3DLight%2C%20Size%3DRegular%2C%20State%3DOn.svg?alt=media&amp;token=d08029bc-cd20-4401-bc69-8ded58cdca38" alt="" data-size="line"> `Siège Diary` .

<details>

<summary>Comment fonctionnent les sièges Planner et Diary</summary>

| Siège Planner                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | Siège Diary                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>Activer un <strong>siège Planner</strong> donne à l’utilisateur la possibilité d’accéder à Planner dans tout projet auquel il participe, et il sera inclus dans la facturation.</li><li>Si un siège Planner est retiré, tout projet dans lequel l’utilisateur disposait de l’accès complet à Planner le fera automatiquement passer à <strong>Accès limité</strong>.</li><li>Les utilisateurs disposant de sièges Planner comptent dans votre total de sièges facturés - cela a un impact direct sur le coût de l’abonnement de votre Organisation.</li><li>Seuls <strong>les Super Admins</strong> et <strong>les System Admins</strong> peuvent gérer l’attribution des sièges Planner au niveau de l’organisation.</li></ul> | <p></p><ul><li>Activer un <strong>Activer un siège Diary</strong> donne à l’utilisateur la possibilité d’accéder à Diary dans tout projet auquel il participe.</li><li>Si un siège Diary est retiré, tout projet dans lequel l’utilisateur disposait de l’accès Diary verra automatiquement cet accès supprimé.</li><li>Seuls <strong>les Super Admins</strong> et <strong>les System Admins</strong> peuvent gérer l’attribution des sièges Diary au niveau de l’organisation.</li></ul> |

</details>

## États des sièges

***

Les états des sièges vous aident à comprendre si un utilisateur détient un siège payant et s’il l’utilise réellement sur des projets actifs.

<figure><img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FWL6OAi2iybAndczqOyST%2FIdle%20seats.svg?alt=media&amp;token=2681ffac-805a-47c3-8c29-96cc0f39f701" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Il existe trois états de siège pour Planner et Diary :**

<table><thead><tr><th width="143.41015625">État</th><th width="602.078125">Définition</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Actif</strong></td><td>L’utilisateur s’est vu attribuer ce siège ET y a un accès complet sur au moins un projet actif. Les projets archivés et les utilisateurs de projets archivés ne sont pas pris en compte.<br><br>Les sièges actifs sont étiquetés avec un  <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FDYJee2v3egE9LlKnqVWz%2F_atomic_field_cell_content-1.svg?alt=media&amp;token=a89d4883-3f29-4054-a868-2f34e8ebf048" alt=""> </td></tr><tr><td><strong>Inactif</strong></td><td>L’utilisateur s’est vu attribuer ce siège MAIS n’a pas d’accès complet à celui-ci sur aucun projet actif. <br><br>Les sièges inactifs auront un <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media&amp;token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160" alt=""> avertissement à côté de l’ <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FF5vYIN27li59mna6szwp%2F_atomic_field_cell_content-1.svg?alt=media&amp;token=76e41a87-888c-43b9-a404-50eaf97ab8b7" alt=""></td></tr><tr><td><strong>Non attribué</strong></td><td>L’utilisateur ne s’est pas vu attribuer ce siège.<br><br>Les sièges non attribués sont étiquetés avec un  <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2Foe0zoWWCkmxaF6LQgFUc%2F_atomic_field_cell_content.svg?alt=media&amp;token=d5d91d22-fe21-4850-b019-47482b2b0181" alt=""></td></tr></tbody></table>

Les sièges Diary et Planner ont chacun leur propre état de manière indépendante ; un utilisateur peut être Actif sur Planner et Inactif sur Diary, c’est pourquoi les deux sont affichés séparément dans le tableau.

<details>

<summary>Comment fonctionnent les sièges inactifs</summary>

**Un siège Planner est inactif lorsque :**

* L’utilisateur dispose d’un siège Planner mais n’a aucun accès complet à Planner sur des projets actifs, OU
* L’utilisateur n’a qu’un accès limité sur des projets actifs

Dès qu’un utilisateur obtient l’accès complet à Planner sur un ou plusieurs projets actifs, son siège Planner ne sera plus signalé comme ![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160)

**Un siège Diary est inactif lorsque :**

* L’utilisateur dispose d’un siège Diary mais n’a aucun accès Diary sur des projets actifs

Dès qu’un utilisateur obtient l’accès Diary sur un ou plusieurs projets actifs, son siège Diary ne sera plus signalé comme ![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160)

**Règles supplémentaires pour les sièges inactifs :**&#x20;

* Si un utilisateur n’a un accès complet que sur des projets archivés, son siège restera quand même ![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160)
* Les utilisateurs suspendus n’afficheront pas ![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160) d’étiquettes

**Matrice des états de sièges :**

| Niveau d’accès                                                                   | État du siège Planner                                                                                                                                                                                                                                   | État du siège Diary                                                                                                                                                                                                                                     |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Accès complet à Diary et Planner sur un projet actif                             | Actif (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FF5vYIN27li59mna6szwp%2F_atomic_field_cell_content-1.svg?alt=media\&token=76e41a87-888c-43b9-a404-50eaf97ab8b7))      | Actif  (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FF5vYIN27li59mna6szwp%2F_atomic_field_cell_content-1.svg?alt=media\&token=76e41a87-888c-43b9-a404-50eaf97ab8b7))     |
| Accès complet à Diary uniquement sur un projet actif                             | Inactif (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160))                            | Actif (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FF5vYIN27li59mna6szwp%2F_atomic_field_cell_content-1.svg?alt=media\&token=76e41a87-888c-43b9-a404-50eaf97ab8b7))      |
| Accès complet à Planner uniquement sur un projet actif                           | Actif (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FF5vYIN27li59mna6szwp%2F_atomic_field_cell_content-1.svg?alt=media\&token=76e41a87-888c-43b9-a404-50eaf97ab8b7))      | Inactif (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160))                            |
| Accès complet uniquement sur un projet archivé                                   | Inactif (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160))                            | Inactif  (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160))                           |
| Uniquement un accès limité à Planner et aucun accès Diary sur aucun projet actif | Inactif  (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160))                           | Inactif  (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F8h5jHT0nzK7hKbmfh4ra%2FIdle.svg?alt=media\&token=86a4e521-d63a-4a02-81f5-f3f038d4f160))                           |
| Ne fait partie d’aucun projet actif                                              | Non attribué (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FLImHov0JVV9h5ypS3yEo%2F_atomic_field_cell_content.svg?alt=media\&token=57e4fb03-4160-4176-9740-24df771b3d0a)) | Non attribué (![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FLImHov0JVV9h5ypS3yEo%2F_atomic_field_cell_content.svg?alt=media\&token=57e4fb03-4160-4176-9740-24df771b3d0a)) |

</details>

## Ajouter des utilisateurs à l’Organisation <a href="#users" id="users"></a>

***

#### Pour ajouter un nouvel utilisateur à votre Organisation :

* Ouvrez l’application d’administration et sélectionnez `Utilisateurs de l’Organisation`
* Cliquez sur « Add User » pour ouvrir la fenêtre d’ajout d’utilisateur de l’Organisation
* Saisissez des adresses e-mail séparées par des virgules⁠
* Le système validera le format des e-mails et vérifiera s’il existe déjà des utilisateurs⁠&#x20;
* Activez le <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FrvTcctNRDtoOHaw7U9zU%2FTheme%3DLight%2C%20Size%3DRegular%2C%20State%3DOn.svg?alt=media&amp;token=d08029bc-cd20-4401-bc69-8ded58cdca38" alt="" data-size="line"> `Siège Planner` selon les besoins⁠
* Cliquez <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2F9UgHVVFzHb4NOvLKeCpS%2FFinish%20Button.svg?alt=media&amp;token=2cc7bd61-d130-4a18-8028-8e6e2a3ac0da" alt="" data-size="line">

<details>

<summary>Quelle est l’expérience des utilisateurs invités ?</summary>

* Les utilisateurs reçoivent automatiquement des invitations par e-mail lorsqu’ils sont ajoutés⁠
* Ces invitations par e-mail comporteront un raccourci pour créer un compte
* Une fois le compte créé, l’utilisateur pourra accéder à votre Organisation
* Le lien d’invitation est facultatif - les utilisateurs invités peuvent aussi s’inscrire directement avec leur adresse e-mail invitée à [app.aphex.co/sign-up](https://app.aphex.co/sign-up)

</details>

<details>

<summary>Paramètres par défaut pour les nouveaux utilisateurs de l’Organisation</summary>

Lorsque les utilisateurs sont ajoutés avec succès, ils reçoivent :⁠⁠​

* Rôle dans l’Organisation : Membre (par défaut)
* Siège Planner : aucun siège Planner (sauf attribution)
* Authentification : correspond à la configuration de l’organisation
* Dernière connexion : affichée comme « jamais » jusqu’à la première connexion

</details>

Ajouter un utilisateur au niveau de l’Organisation lui donne accès à l’Organisation, mais il ne verra aucun plan tant qu’il n’aura pas été <a href="/docs/aphex-help-fr/parametres-du-projet/projects.md" class="button secondary">ajouté à un projet</a>

## Suspendre des utilisateurs de l’Organisation <a href="#users" id="users"></a>

***

Suspendre un utilisateur bloque son accès à l’Organisation et à tous les projets associés sans supprimer ses données. Les utilisateurs suspendus ne comptent plus dans votre total de sièges facturés.

#### Pour suspendre un utilisateur :

Ouvrez l’application d’administration et sélectionnez `Utilisateurs de l’Organisation`

* **Suspension individuelle :**&#x20;
  * Cliquez sur un utilisateur précis pour ouvrir son panneau coulissant
  * Cliquez `...` puis `Suspendre l’utilisateur`&#x20;
  * Confirmer
* **Suspension en masse**:
  * Sélectionnez plusieurs utilisateurs à l’aide de ![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FUmk4xHroFcifJzozWIty%2FGrab%20Select.svg?alt=media\&token=2d16c5b8-ca42-4e97-882e-f4bb8c21a5d8) cases à cocher
  * Utilisez la barre d’outils de sélection multiple <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FGl86nA6I40QWttnCAocM%2FFAB%20(1).svg?alt=media&amp;token=2afcf1e6-a7f2-4a2e-abfd-6671c61d3b3b" alt="" data-size="line"> pour choisir `...` puis `Suspendre`&#x20;
  * Confirmer

<details>

<summary>Que se passe-t-il lorsque des utilisateurs sont suspendus</summary>

**Accès bloqué**

* Les utilisateurs sont empêchés d’accéder à tous les projets et applications de l’organisation⁠

**Impossible à ajouter**

* &#x20;Les autres utilisateurs ne peuvent pas ajouter des utilisateurs suspendus aux projets⁠

**Indication du statut**

* Les utilisateurs suspendus apparaissent comme `Suspendu` dans tout le système⁠

**Impact sur la facturation**

* Les utilisateurs suspendus ne sont plus facturés⁠

**Enregistrements conservés**

* Les données utilisateur et l’historique d’activité restent intacts⁠

</details>

<details>

<summary>Règles et restrictions clés</summary>

**Protection des Super Admin**

* Si vous suspendez un Super Admin, il doit y avoir au moins un autre Super Admin actif⁠

**Dépendances de projet**

* L’utilisateur ne doit appartenir à aucun projet actif ou archivé - il doit d’abord être retiré en tant qu’utilisateur de projet

</details>

<details>

<summary>Restaurer un utilisateur suspendu</summary>

**Réactivation automatique**: Restaure l’accès à l’Organisation, aux projets et au statut de facturation⁠

</details>

## Supprimer des utilisateurs de l’Organisation <a href="#users" id="users"></a>

***

La suppression d’un utilisateur de l’Organisation efface toute trace de cet utilisateur de votre Organisation. Les utilisateurs doivent être suspendus avant de pouvoir être supprimés⁠.&#x20;

#### Pour supprimer des utilisateurs de l’Organisation :

Ouvrez l’application d’administration et sélectionnez `Utilisateurs de l’Organisation`

* **Suppression individuelle :**&#x20;
  * Cliquez sur un utilisateur déjà suspendu pour ouvrir son panneau coulissant
  * Cliquez `...` puis `Supprimer l’utilisateur`&#x20;
  * Confirmer
* **Suppression en masse**:
  * Sélectionnez plusieurs utilisateurs suspendus à l’aide de ![](https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FUmk4xHroFcifJzozWIty%2FGrab%20Select.svg?alt=media\&token=2d16c5b8-ca42-4e97-882e-f4bb8c21a5d8) cases à cocher
  * Utilisez la barre d’outils de sélection multiple <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2FGl86nA6I40QWttnCAocM%2FFAB%20(1).svg?alt=media&amp;token=2afcf1e6-a7f2-4a2e-abfd-6671c61d3b3b" alt="" data-size="line"> pour choisir `...` puis `Supprimer l’utilisateur`&#x20;
  * Confirmer

<details>

<summary>Que se passe-t-il lorsque des utilisateurs sont supprimés de l’Org</summary>

**Suppression permanente**:&#x20;

* La suppression d’un utilisateur le retire complètement de l’Organisation. Il ne peut pas être restauré, mais il peut être réinvité si nécessaire, et devra être ajouté de nouveau à tous les projets.

**Impact sur les données**:

* L’historique d’activité et les enregistrements de l’utilisateur sont définitivement supprimés

</details>

## Exporter les utilisateurs de l’Organisation <a href="#users" id="users"></a>

***

L’export des utilisateurs de l’Organisation vous permet de télécharger un fichier CSV contenant les données des utilisateurs du tableau Utilisateurs de l’Organisation.

#### **Pour exporter les utilisateurs de l’Organisation :**

* Ouvrez l’application d’administration et sélectionnez `Utilisateurs de l’Organisation`
* Sélectionnez <img src="https://2817901885-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLu0mYklsCTm7XQm3ZGqv%2Fuploads%2Fbf5KqA2IE1uG4s6SnvuF%2FDownload%20Button.svg?alt=media&amp;token=d602583a-c1ca-48ba-9bcb-f856eeaae83e" alt="" data-size="line"> en haut à droite du tableau

<details>

<summary>Format d’export des utilisateurs de l’Org</summary>

<table><thead><tr><th width="237">Colonne</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Nom</td><td>Nom d’affichage choisi par l’utilisateur</td></tr><tr><td>E-mail</td><td>Adresse e-mail de l’utilisateur</td></tr><tr><td>Rôle</td><td>Rôle de l’utilisateur dans l’Organisation</td></tr><tr><td>Dernière connexion</td><td>La date de la dernière connexion de l’utilisateur à l’Organisation</td></tr><tr><td>Siège Planner</td><td>Oui/Non</td></tr><tr><td>Authentification</td><td>Méthode de connexion des utilisateurs au système</td></tr></tbody></table>

Statut de suspension : affiche « Suspendu » pour les utilisateurs suspendus⁠

</details>

### Télécharger les factures et les relevés de sièges

***

Chaque facture de la page Abonnement et facturation dispose d’un menu de téléchargement avec trois options : la facture fiscale, le relevé des sièges facturés et un pack de répartition des sièges.

**Pour télécharger à partir d’une facture :**

* Ouvrez l’application d’administration et sélectionnez `Abonnement et facturation`
* Repérez la facture dont vous avez besoin
* Cliquez <i class="fa-arrow-down-to-line">:arrow-down-to-line:</i> <kbd>Télécharger</kbd> sur la ligne de la facture
* Sélectionnez `Facture fiscale`, `Relevé des sièges facturés` ou `Répartition des sièges`

<details>

<summary>Options de téléchargement</summary>

| Option                       | Ce que vous obtenez                                                        | Disponible pour                                                                                                   |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `Facture fiscale`            | Le PDF de la facture                                                       | Toutes les factures                                                                                               |
| `Relevé des sièges facturés` | Un ZIP contenant deux CSV : utilisateurs de l’Org et projets               | Toutes les factures                                                                                               |
| `Répartition des sièges`     | Un ZIP de PDF détaillant la facture par projet et par unité opérationnelle | Les organisations Enterprise avec la répartition des sièges activée, sur les factures mensuelles Planner ou Diary |

</details>

<details>

<summary>Format d’export du relevé des sièges facturés</summary>

**CSV des utilisateurs de l’Org**

| Colonne          | Description                                      |
| ---------------- | ------------------------------------------------ |
| Nom d’affichage  | Nom d’affichage choisi par l’utilisateur         |
| E-mail           | Adresse e-mail de l’utilisateur                  |
| Rôle             | Rôle de l’utilisateur dans l’Organisation        |
| Siège Planner    | Oui/Non                                          |
| Authentification | Méthode de connexion des utilisateurs au système |

Statut de suspension : affiche « Suspendu » pour les utilisateurs suspendus

**CSV des projets**

* Inclut désormais pour chaque projet son `ID externe`, tel que défini dans Paramètres du projet → ID externe du projet

</details>

### Répartition des sièges

***

La répartition des sièges ventile une facture mensuelle Planner ou Diary par projet, et par unité opérationnelle si votre Organisation en utilise. Elle indique la part des sièges facturés attribuée à chaque projet, ainsi que les personnes nommément associées à cette part. Transmettez la page de chaque projet à la personne qui paie ce projet, comme preuve pour la refacturation interne des coûts.

Les parts sont affichées en sièges et en pourcentage de la facture, jamais en montant monétaire. Utilisez votre facture fiscale pour calculer le coût.

**Pour télécharger un pack de répartition des sièges :**

* Ouvrez l’application d’administration et sélectionnez `Abonnement et facturation`
* Repérez une facture mensuelle Planner ou Diary
* Cliquez <i class="fa-arrow-down-to-line">:arrow-down-to-line:</i> <kbd>Télécharger</kbd> sur la ligne de la facture
* Sélectionnez `Répartition des sièges`
* Un ZIP de PDF sera téléchargé

<details>

<summary>Contenu du pack</summary>

| PDF                  | Ce qu’il affiche                                                                                                                                                                                                                          |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Résumé               | La part de chaque projet dans la facture, en sièges et en % de la facture, regroupée par unité opérationnelle le cas échéant. Les sièges inactifs ont leur propre ligne, et le total correspond toujours aux sièges facturés              |
| Unité opérationnelle | Un par unité opérationnelle, montrant ses projets et les personnes associées à sa part. Les projets sans unité opérationnelle vont dans un `Non attribué` PDF. Inclus uniquement si votre Organisation utilise des unités opérationnelles |
| Projet               | Un par projet actif, listant les personnes nommément associées à sa part. C’est la page à transmettre à l’équipe du projet                                                                                                                |

Chaque PDF indique le numéro de facture auquel il se rapporte.

</details>

<details>

<summary>Comment les sièges sont répartis</summary>

* Chaque siège facturé est réparti à parts égales entre les projets actifs auxquels son titulaire a accès. Un utilisateur présent sur deux projets compte pour 0,50 siège sur chacun
* Les sièges inactifs (sièges payants dont le titulaire n’a accès à aucun projet actif) restent sur la facture mais ne sont imputés à aucun projet
* Les factures Planner et Diary ont chacune leur propre pack et ne sont jamais combinées
* Un pack Diary n’inclut que les projets avec Diary activé, de sorte que le siège d’une même personne peut être réparti différemment entre ses packs Planner et Diary
* Chaque page reconstitue exactement le total des sièges de cette facture

**Exemple :** une facture porte sur 30 sièges Planner. Priya a accès au projet A et au projet B, donc chacun reçoit 0,50 de son siège. Une fois que chaque utilisateur est réparti de cette façon, le projet A peut totaliser 3,58 sièges, soit 11,9 % de la facture.

</details>

<details>

<summary>Quand la répartition des sièges n’est pas disponible</summary>

L’option reste dans le menu mais est grisée, avec la raison affichée au survol, lorsque :

* La répartition des sièges n’est pas activée pour votre Organisation. L’infobulle indique : *La répartition des sièges est disponible dans le forfait Enterprise. Contactez votre chargé de compte pour l’activer.*
* La facture est annuelle, trimestrielle ou ponctuelle. Seules les factures mensuelles, par siège, Planner et Diary peuvent être détaillées
* La facture provient d’un cycle de facturation antérieur à la sortie de la répartition des sièges, il n’existe donc aucun relevé de sièges à détailler

La répartition des sièges est disponible uniquement en téléchargement. Elle n’est pas envoyée automatiquement avec votre facture.

</details>

Voir aussi : <a href="/docs/aphex-help-fr/parametres-de-lorganisation/projets.md#business-units" class="button secondary">Unités opérationnelles</a>&#x20;


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# Agent Instructions
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